มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบไว้ที่นี่

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เขียนขึ้นจากสิ่งที่ผู้ใช้จริงถามมามากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน ทุกขั้นตอนถูกอธิบายตามลำดับที่ใช้จริงบนมือถือ การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน ระบบจะอัปเดตยอดให้หลังจากที่การโอนสำเร็จ หากยอดยังไม่อัปเดต ให้แนบสลิปส่งให้ซัพพอร์ตได้โดยตรง สำหรับการถอนเงิน บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน โดยอัปโหลดเอกสารตามที่ระบบแจ้งในหน้าตั้งค่าบัญชี หลังจากนั้นคำขอถอนเงินจะเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบก่อนโอนกลับ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและพื้นที่อื่นทั่วไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด ไม่มีข้อแตกต่าง หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่างได้เลย